界面新闻记者 | 陈靖

界面新闻从多家券商处获悉，中国证券业协会日前组织各券商报送移动应用软件（APP）相关信息。

依据要求 ，券商需精准报送2024年9-11月APP平均月度活跃人数
，针对月活超100万/500万人的APP重点上报 。同时，还要求上报APP是否通过行业检测认证、备案登记情况 、运行状况
。此外 ，券商还需要上报2022年以来是否曾受到证监会或其他相关部委关于APP违规问题的通报。

上述信息的报送日期不晚于2024年12月2日 。

中证协提出
，此次要求全行业上报，是根据证监会《关于做好证券期货经营机构移动应用软件备案工作的通知》的精神要求 ，强化APP规范管理
，挖掘证券行业APP风险特征
。

“券商APP活跃度反映了投资者对这些APP的使用频率和参与度，这对于监管部门和券商本身都具有重要意义 ”。有从业人士告诉界面新闻 ，“随着证券市场数字化的快速发展，移动应用程序（APP）已成为投资者进行交易
、获取信息和服务体验的主要平台 。确保这些APP的安全性和合规性对于保护投资者权益和维护市场稳定至关重要
。准确识别和评估APP的风险状况
，有助于监管机构实施更有效的监管措施，防止违规行为的发生 ，并确保信息的安全和交易的有序进行。
”

2024年9-11月 ，A股市场的波动性显著
，证券APP的活跃度与市场走势紧密相关 。

在9月市场表现较为低迷，APP的用户增长缓慢 ，部分功能的使用频率下降。然而
，自“924”行情启动，股市交易热情显著升温 ，市场行情随之上涨
，多重因素促进了券商APP活跃度增长
。

进入10月，市场出现爆发性增长 ，APP的月活跃用户数大幅增加，功能使用也更加深入和广泛。据易观千帆数据
，10月份证券服务应用APP的活跃用户数达到1.84亿，环比增长15.75% ，日均活跃用户数也达到6411.04万
，环比增长14.41% 。

易观千帆数据显示，华泰证券的涨乐财富通APP和国泰君安的君弘APP等千万级活跃用户数的券商APP引领市场 ，众多券商APP的月活跃用户数也突破了百万和五百万的关键门槛
。同时
，10月份排名前20的券商APP的月活跃用户数超过160万，而9月份则超过130万 ，显示出活跃度的显著提升。

11月
，A股市场出现震荡和分化，APP的活跃度根据用户的投资风格和持仓结构出现分化 。研究资讯和智能投顾等功能模块根据用户的偏好而差异化地活跃 ，整体活跃度在高位震荡中优化结构
，反映了市场行情对APP使用行为的深刻影响
。APP已经成为投资者了解市场、参与交易和获取服务的关键工具。

“眼瞅着涨买不进去，急死人了 ” 。行情火爆之时 ，‌券商APP宕机时有发生，最主要原因是由于券商APP的服务器可能会因为处理大量请求而出现卡顿 、崩溃等问题
。

10月8日10时左右
，A股火爆的交易量让多家券商APP出现系统报错
、宕机卡顿等情况。中信证券、平安证券 、湘财证券等APP均出现宕机报错问题 。

有券商IT人士表示，这主要是由于交易量骤增 ，且新开户数量增幅明显导致
。部分券商会采取应急措施进行流量的控制
，确保交易能正常进行。截至发稿时，多家券商APP仍未恢复正常操作 。

此前 ，类似事件也时有发生。‌例如
，2023年3月21日，东方财富证券技术系统发生故障 ，导致部分客户登录交易系统缓慢
，被监管机构点名‌
。

上述从业人士继续解释，“为了应对可能出现的交易高峰 ，业内普遍对核心交易系统
、网络线路以及硬件设备进行了全面的容量评估。快速启动扩容计划
，实现基础资源、网络及应用节点的全方位扩容，2倍以上并非少见 。但面对罕见的交易量 ，券商APP依然有些不堪重负
。
”